随着跨境局势的不断变化，Whatsapp，viber，wechat，skype等等，这些即时沟通工具在跨境业务中起到的作用已经越来越重要。卖家还可以利用这些app开发新客户，且这其中是有技巧可言的，卖家该如何高效运用呢？以下是SHOPAiMi独立站小编总结的小技巧，希望可以帮到你！

1、了解客户的作息时间

使用WhatsApp添加客户时一定要进行区域分类，了解了时差才能方便我们与客户沟通和对接工作，不用担心打扰到对方。

2、沟通时间要限制

建议与客户在线沟通的时间不要超过10~15分钟，简单明了的直入主题即可，然后保持礼貌。

3、尽可能不给客户发送语音消息

在沟通中尽量通过正式的文字交流，注重商务礼仪的文字交流会效果会更佳。

4、表述尽量简洁明了

商务合作的沟通，在表述上尽量简洁明了，如果你总是一个一个字断断续续的沟通方式会让客户感到厌烦。

5、在线沟通做到有始有终

对于商务谈判来说长时间不回复是极其不礼貌的行为，与客户之间要做到完整谈判，然后再进行后续的工作。

6、要敢于发问

一般情况下都是卖家提出问题，客户回复这样的模式，除非客户已经对卖家有了很大的意向，否则他们对于卖家的问题，很少正面回答，所以卖家们要勇敢一些，不要因为客户一次不回复就退缩了。

掌握了以上这些小技巧后，卖家们还要时刻注意封号问题，例如避免保护性封号，就是当你的账户存在被盗的风险时，官方会及时封掉你的账户，以保证你的隐私与财产安全，所以要确保自己的操作方法正确，操作环境安全。以上这些就是WhatsApp开发客户要注意的小技巧，愿大家都能顺利开发出新的客户！